سياسة الخصوصية
نحن في Beauty Trendy نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني.
جمع المعلومات
عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
-
الاسم
-
رقم الهاتف
-
البريد الإلكتروني
-
عنوان الشحن
-
بيانات الدفع (دون الاحتفاظ بتفاصيل البطاقات)
يتم جمع هذه المعلومات فقط بهدف إتمام الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
-
معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
-
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
-
تحسين خدمات الموقع وتجربة التسوق
-
إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض (عند موافقة العميل)
حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
-
شركات الشحن لتنفيذ عملية التوصيل
-
مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة فقط.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين الأداء وتجربة التصفح، ويمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية أو الاستفسار عنها في أي وقت من خلال التواصل معنا.
التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة فورًا.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
info@beautytrendy.online
الشروط والأحكام:
الموقع القاهرة ، مصر
باستخدامك لموقع Beauty Trendy أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
التسجيل في الموقع
-
يجب إدخال بيانات صحيحة ومحدّثة (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
-
أنت مسؤول عن تحديث بياناتك عند أي تغيير.
-
يجب إدخال بيانات دفع صحيحة عند تنفيذ الطلب.
الأسعار والدفع
-
الأسعار المعروضة تشمل أو لا تشمل الشحن حسب ما هو موضح أثناء إتمام الطلب.
-
تكلفة الشحن تظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
-
نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب في حال وجود خطأ في السعر أو وصف المنتج.
-
طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام، بطاقات الائتمان، Apple Pay، والمحافظ الإلكترونية.
توفر المنتجات
-
جميع المنتجات تخضع للتوفر.
-
في حال عدم توفر منتج بعد الطلب، سيتم التواصل معك لإبلاغك بالحل المناسب.
الطلب والتوصيل
-
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد برقم الطلب.
-
التوصيل متاح داخل جمهورية مصر العربية فقط.
-
مدة التوصيل من 2 الي 5 أيام عمل حسب المنطقة.
الاسترجاع والاستبدال
-
الاسترجاع أو الاستبدال متاح فقط في حالة استلام منتج تالف، ناقص، أو غير مطابق للطلب.
-
يجب تقديم الطلب خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام.
-
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وبغلافه غير المفتوح.
إلغاء الطلب
-
يمكن إلغاء الطلب قبل الاستلام من خلال التواصل معنا عبر:
info@beautytrendy.online -
يتم رد المبالغ المدفوعة مسبقًا وفقًا لسياسة الاسترداد المعتمدة.
التواصل :
القاهرة ، مصر
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
